Esta Política de Privacidad incluye información relativa al tratamiento de datos por parte de NEW VISION OPTICA Sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Opole en ul. Krapkowicka 39, 45-315 Opole, inscrita en el registro de empresarios por el Tribunal de Distrito de Opole, 8º Departamento Mercantil del Registro Jurídico Nacional bajo el número KRS 0000702558, REGON: 368486144, NIF: 7543160332 (en adelante, el responsable del tratamiento) de los datos personales de los visitantes o usuarios del sitio web HTTP://NVOPTICA.COM (en adelante, el Servicio o el Sitio web).

El responsable presta especial atención a los más altos estándares de atención al cliente, incluida su seguridad y respeto por su privacidad, así como la protección de los datos personales. Teniendo en cuenta lo anterior, el responsable del tratamiento proporciona esta Política de Privacidad para que todo Cliente y Usuario del sitio web HTTP://NVOPTICA.COM sepa en qué medida se procesan sus datos personales.

Recordamos que ejercemos la debida diligencia para garantizar que sus datos personales se traten de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable, incluido en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (en adelante, «RGPD»).

Teniendo en cuenta lo anterior, nos gustaría informar que:

1. TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se basa en la legalidad, fiabilidad y transparencia de la información. Los datos son recopilados por el responsable del tratamiento de datos para un objetivo específico, explícito y legítimo, y el alcance de los datos se limita a los datos necesarios para lograr este objetivo. El responsable del tratamiento hace todo lo posible para garantizar la máxima seguridad y protección de los datos personales tratados por él. Los datos se facilitan voluntariamente. Cada interesado tiene derecho a acceder y verificar sus datos personales, actualizarlos y solicitar su eliminación.
Hemos recopilado los datos personales principalmente directamente del interesado o de entidades que cooperan con nosotros sobre la base de su consentimiento o para realizar el contrato / servicios en los casos mencionados en el apartado 3 punto 6 a continuación.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de datos personales es: NEW VISION OPTICA Sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Opole en ul. Krapkowicka 21, 45-760 Opole, inscrita en el registro de empresarios por el Tribunal de Distrito de Opole, 8º Departamento Mercantil del Registro Jurídico Nacional bajo el número KRS 0000702558, REGON: 368486144, NIF: 7543160332.
En relación con sus derechos como interesados y en relación con las disposiciones legales obligatorias, incluido en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), en lo sucesivo denominado RGPD, la Ley de protección de datos personales de Polonia (en lo sucesivo, la Ley) y otras leyes de protección de datos relevantes, nos comprometemos a mantener la seguridad y confidencialidad de todos los datos personales que nos hayan sido proporcionados. Todos nuestros empleados han sido debidamente capacitados en la protección de datos personales, y nuestra empresa, como responsable del tratamiento de datos personales, ha introducido nuevas medidas de seguridad así como medidas técnicas y organizativas para garantizar el mayor nivel posible de protección de datos personales. Hemos introducido procedimientos y reglas apropiados para el tratamiento de datos personales de acuerdo con el RGPD, de modo que el tratamiento de datos personales sea legal y confiable, y los interesados puedan ejercer todos sus derechos. Además, si es necesario, cooperamos con la autoridad reguladora en el territorio de la República de Polonia, es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos (en lo sucesivo, PUODO).
Cualquier pregunta, solicitud y queja relacionada con el tratamiento de datos personales en nuestra empresa (responsable del tratamiento de datos personales), en lo sucesivo, Aplicaciones, debe enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@nvoptica.com o por escrito a la dirección postal del responsable del tratamiento de datos personales.
Las solicitudes deben contener claramente:
detalles de la persona o personas a las que se refiere la solicitud,
el evento al que se refiere la solicitud,
las solicitudes presentadas y su base legal,
el método deseado para resolver el problema.
3. TIPO DE DATOS PERSONALES TRATADOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Nuestro sitio web recopila los siguientes datos personales:
dirección de correo electrónico: recopilamos su dirección de correo electrónico para crear una cuenta,
manejamos consultas utilizando el formulario de contacto y nos comunicamos mediante mensajes de correo electrónico, llamadas telefónicas .
En relación con el uso del sitio web, se pueden tratar datos adicionales, en particular: dirección IP, nombre de dominio, tipo de navegador, tiempo de acceso o tipo de sistema operativo, así como datos de navegación, incluida información sobre enlaces y direcciones en los que decide hacer clic u otras actividades realizadas por usted en nuestro sitio web.
En relación con el uso del sitio web, sus datos personales pueden ser recopilados por:
envío de una consulta a través del formulario de contacto,
comunicación por correo electrónico.
En el caso de empresarios, el alcance de datos citado puede extenderse a: nombre de la empresa del empresario, número de empresa, otros números de identificación del empresario.
Facilitar los datos especificados anteriormente es voluntario, pero necesario para crear una cuenta.
Sus datos personales se tratarán para los siguientes fines:
ejecución adecuada del contrato o acciones tomadas a solicitud antes de firmar el contrato, en particular para responder preguntas, por ejemplo, a través del formulario de contacto (art. 6 (1) (b) del RGPD),
cumplimiento de una obligación legal del responsable del tratamiento (ver: art. 6 (1) (c) del RGPD),
posible determinación, investigación o defensa contra reclamos como intereses legítimos del responsable del tratamiento de datos (ver art. 6 (1) (f) del RGPD),
uso correcto del servicio de formulario contacto / inicio de sesión colocado en el sitio web para ejecutar el contrato por vía electrónica (art. 6 (1) (b) del RGPD – la necesidad de ejecutar el contrato para la prestación del servicio de formulario de contacto),
suscripción y recepción de información sobre los servicios y sus funcionalidades disponibles en el sitio web para ejecutar el contrato, cuyo objeto es el servicio prestado por vía electrónica. Base jurídica: consentimiento del interesado para ejecutar el contrato (art. 6 (1) (a) del RGPD, así como art. 10 de la Ley de prestación de servicios por vía electrónica, de 18 de julio de 2002, y art. 172 de la Ley de 16 de julio de 2004, Ley de Telecomunicaciones);
suscripción y recepción de un boletín electrónico (el llamado Newsletter) para la ejecución del contrato cuyo objeto es el servicio prestado por vía electrónica. Base jurídica: consentimiento del interesado para ejecutar el contrato de prestación del servicio Newsletter (art. 6 (1) (a) del RGPD: consentimiento del interesado para ejecutar el contrato de prestación del servicio Newsletter, así como el art. 10 de la Ley de 18 de julio de 2002 – sobre prestación de servicios por vía electrónica y art. 172 de la Ley de 16 de julio de 2004 – Ley de Telecomunicaciones);
el responsable del tratamiento también puede recopilar datos de navegación de los usuarios del Sitio web, incluida información sobre enlaces y direcciones electrónicas en los que decidan hacer clic, u otras actividades realizadas en el Sitio web, que consisten en facilitar el uso de los servicios prestados por vía electrónica y mejorar la funcionalidad de los servicios (art. 6 (1) (f) del RGPD, interés legítimo),
facilitar el uso de servicios electrónicos y mejorar la funcionalidad de estos servicios, es decir, en base al interés legítimo del responsable de datos (art. 6 (1) (f) del RGPD),
los datos del interesado son tratados por el Administrador con el fin de proporcionarle los servicios prestados y ofrecidos por el Sitio web. De acuerdo con el principio de minimización, tratamos solo aquellas categorías de datos personales que se consideran necesarias para lograr los fines establecidos en la frase anterior.
La fuente de los datos personales tratados por el responsable del tratamiento de datos personales son los interesados.
Al completar el formulario de inicio de sesión en el sitio web, el usuario proporciona al menos: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
4. COOKIES Y ELABORACIÓN DE PERFILES

Nuestro sitio web utiliza tecnología de cookies para ajustar su funcionalidad a las necesidades individuales de los usuarios. Por lo tanto, puede dar su consentimiento para que los datos y la información ingresados se guarden y se puedan utilizar en visitas posteriores al Sitio sin tener que volver a ingresarlos. Los propietarios de otros sitios web no tendrán acceso a estos datos ni información. Sin embargo, si no está de acuerdo con la personalización del Sitio web, puede desactivar las cookies en sus navegadores web.
Todas las personas que utilizan nuestro Sitio web pueden decidir si quieren utilizar nuestros servicios y cómo quieren compartir sus datos e información en un ámbito específico, de acuerdo con esta Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de datos personales no elabora perfiles de los datos personales.
5. PERÍODO DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos serán tratados durante el período necesario para la ejecución del contrato y prestación de servicios y podrán ser tratados durante el período necesario para implementar los intereses legítimos del responsable del tratamiento de datos.
En una situación en la que la base para el tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, los datos son tratados por el responsable del tratamiento hasta que sea retirado, y una vez retirado el consentimiento, por un período correspondiente al plazo de prescripción de reclamaciones que pueda plantear el responsable del tratamiento y que puedan plantearse en su contra, así como para poder cumplir una obligación legal si estamos obligados a cumplir con ciertas obligaciones legales (incluidas las fiscales).
Tratamos datos personales solo durante el período necesario para lograr los fines mencionados anteriormente. Los datos personales pueden tratarse durante un período más largo solo si el responsable del tratamiento de datos personales está obligado a hacerlo de acuerdo con la ley aplicable o si el servicio prestado es continuo.
6. DESTINATARIOS DE DATOS

Sus datos personales pueden ser transferidos a entidades que cooperan con el responsable del tratamiento, en particular entidades que brindan servicios y soporte de TI y entidades que brindan servicios al responsable del tratamiento en el campo de las relaciones públicas, contabilidad, empresas legales y de TI, así como todas las instituciones especificadas en la ley aplicable, en particular, las agencias tributarias y, en caso necesario, las entidades que prestan servicios de archivo. En casos justificados, sus datos pueden ser transferidos fuera de la UE. En este caso, el responsable del tratamiento garantizará la confidencialidad de los datos proporcionados en cada ocasión y solo se proporcionarán los datos necesarios para la correcta ejecución del contrato y en base a la seguridad adecuada de los datos personales requerida por la ley aplicable.
Los datos personales pueden ponerse a disposición de las entidades que procesan datos a nuestra solicitud, es decir, a solicitud del responsable del tratamiento de datos personales. En tales casos, como responsable del tratamiento de datos personales, concluimos un acuerdo para confiar el tratamiento de datos personales a dicha entidad. Tal entidad trata los datos personales proporcionados solo para los fines especificados en el acuerdo mencionado anteriormente. Sin compartir datos personales con dichas entidades, no podríamos realizar nuestros negocios en nuestro sitio web. Como responsable del tratamiento de datos personales, proporcionamos datos personales para su tratamiento a entidades que brindan servicios de hospedaje para el sitio web (Sitio web), brindan otros servicios para nosotros (responsable del tratamiento) necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web.

7. DE CONFORMIDAD CON EL RGPD, TODA PERSONA CUYOS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES TIENE DERECHO A:

ser informado sobre el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con el art. 12 del RGPD: el responsable del tratamiento está obligado a proporcionar la información especificada en el RGPD (incluidos los datos en sí, los datos de contacto, los propósitos y la base legal para el tratamiento de datos personales, los destinatarios de los datos personales o las categorías de destinatarios, si los hubiera, o el período durante el cual se tratarán los datos, o los criterios sobre cuya base se estableció dicho período) al interesado; esta obligación debe cumplirse inmediatamente después de la primera adquisición de los datos, y si los datos no se obtienen del interesado sino de una fuente diferente, entonces debe realizarse dentro de un plazo razonable dependiendo de las circunstancias; el responsable del tratamiento puede decidir no revelar esta información al interesado, si el interesado ya ha sido informado,
tiene acceso a sus datos personales, de conformidad con el art. 15 del RGPD: al proporcionarnos sus datos personales, tiene derecho a acceder a ellos e revisarlos; sin embargo, esto no significa que tenga acceso a todos los documentos que contienen sus datos, ya que dichos documentos pueden contener información confidencial; tiene derecho a obtener información sobre cuáles de sus datos se tratan y cómo, así como el derecho a recibir una copia de sus datos personales, la primera copia se emite sin cargo y por cada copia posterior, de acuerdo con el RGPD, podemos cobrar una tarifa administrativa correspondiente relacionada con realizar una copia,
corregir o actualizar los datos personales, de acuerdo con el art. 16 RGPD: si sus datos personales han cambiado, infórmenos, como al responsable del tratamiento de datos personales, sobre este hecho para que los datos personales que almacenamos correspondan a la información real y estén actualizados; también en situaciones en las que los datos personales no han cambiado, pero por alguna razón los datos que almacenamos son incorrectos o se han guardado incorrectamente (por ejemplo, debido a un error editorial), infórmenos para que podamos corregir los datos relevantes,
eliminar los datos (derecho al olvido), de conformidad con el art. 17 del RGPD: en otras palabras, tiene derecho a solicitar que «eliminemos» los datos almacenados por nosotros como responsable del tratamiento de datos personales, y el derecho a solicitar que nosotros, como responsable del tratamiento de datos personales, informemos a otros responsables de tratamiento a quienes les hemos proporcionado sus datos que desea eliminar estos datos. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales principalmente cuando:
se han cumplido los fines para los que se han facilitado los datos personales, por ejemplo, hemos ejecutado completamente el contrato de venta celebrado,
la base para el tratamiento de sus datos personales fue su consentimiento expreso, que luego fue retirado y no existe otra base legal para el procesamiento posterior de sus datos personales,
ha presentado una solicitud de denegación de tratamiento de sus datos personales por parte de nosotros, de acuerdo con el art. 21 del RGPD y creemos que no tenemos ninguna base legal que nos permita seguir tratando sus datos personales,
sus datos personales se han tratado ilegalmente, es decir, con fines ilícitos o sin una base legal para su tratamiento: recuerde que en tales casos deberá proporcionar la base de dicha solicitud, la necesidad de eliminar los datos personales resulta de disposiciones obligatorias de la ley, los datos personales se refieren a un menor de edad y se han recopilado como parte de un servicio de la sociedad de la información,
limitar el tratamiento, de acuerdo con el art. 18 del RGPD: puede solicitar a nuestra empresa que limite el alcance del tratamiento de sus datos personales (lo que significa que hasta que se resuelva el asunto, nos limitamos al almacenamiento de datos), si:

pone en duda la exactitud de sus datos personales o cree que estamos tratando sus datos personales sin una base legal, pero al mismo tiempo no desea que eliminemos estos datos personales (es decir, no ejerce el derecho mencionado anteriormente), o
ha enviado una denegación de acuerdo con la letra g) de este punto, o
sus datos personales son necesarios para establecer o defenderse de reclamos, por ejemplo, en los tribunales,
transferir datos de acuerdo con el art. 20 del RGPD: tiene derecho a recibir sus datos en un formato que le permita verlos en su ordenador y derecho a transferir datos en este formato a otro responsable del tratamiento; tiene este derecho solo si la base para el procesamiento de sus datos personales fue su consentimiento expreso o los datos se trataron automáticamente,
enviar una solicitud de denegación del tratamiento de datos personales, de acuerdo con el art. 21 del RGPD: tiene derecho a presentar la denegación, si no da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales que hemos tratado hasta ahora para fines específicos, de acuerdo con las disposiciones obligatorias de la ley,
negar la elaboración de perfiles, de acuerdo con el art. 22, relativo al art. 4.4 del RGPD: en nuestro Sitio web, no estará sujeto a la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles, de acuerdo con el RGPD, a menos que lo autorice expresamente; además, siempre se le informará sobre los casos de elaboración de perfiles, si ocurren,
presentar una queja a la autoridad reguladora (es decir, al Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales), de acuerdo con el art. 77 del RGPD: si cree que procesamos sus datos personales de manera ilegal o de alguna manera que viole sus derechos bajo las disposiciones obligatorias sobre la protección de datos personales o de la autoridad de supervisión de otro Estado miembro de la Unión Europea competente para su lugar de residencia permanente o trabajo, o al lugar de la presunta violación.
En el caso de que un usuario del Sitio web tenga el derecho resultante de los derechos mencionados anteriormente, el responsable del tratamiento de datos cumplirá con la solicitud o se negará a realizarlo de inmediato, pero a más tardar dentro de un mes de recibirlo. No obstante, puede suceder que por la naturaleza compleja de la solicitud o la cantidad de solicitudes, el responsable del tratamiento de datos no podrá atender la solicitud dentro del mes mencionado en la frase anterior, entonces las atenderá dentro de los próximos dos meses, informando al usuario sobre la extensión prevista del plazo y sus causas.

En cualquier momento, el usuario del Sitio web podrá presentar al responsable del tratamiento de datos las quejas, consultas y solicitudes relativas al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos.

8. DERECHO DE ACCESO A SUS DATOS PERSONALES

En cualquier momento, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales tratados para los fines y sobre la base especificados en las disposiciones de esta Política de Privacidad.

9. CONSENTIMIENTO E INFORMACIÓN SOBRE LA RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, pero la retiras del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo antes de su retirada.

10. DISPOSICIONES FINALES

Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, póngase en contacto con el responsable de datos, quien le permitirá eliminar la cuenta y los datos recopilados por nuestro Sitio web, o envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: marketing@nvoptica.com o póngase en contacto con el responsable del tratamiento de datos personales vía correo tradicional.
Cada violación de seguridad identificada está documentada, y en caso de cualquiera de los eventos descritos en el RGPD o la Ley, se informará a los interesados y, en su caso, a PUODO.
Todas las palabras en mayúscula tienen el significado establecido en los Términos y condiciones de nuestro Sitio web, a menos que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad.
Cualquier asunto no regulados en esta Política de Privacidad se someten a las disposiciones legales obligatorias pertinentes. En caso de incumplimiento de alguna de las disposiciones de esta Política de Privacidad con las disposiciones legales antes mencionadas, prevalecerán las disposiciones legales.
Al utilizar HTTP://NVOPTICA.COM, acepta estos términos de la Política de Privacidad. Informamos que la configuración de cookies se puede cambiar en cualquier momento a través de la configuración del navegador.
La Política de Privacidad puede cambiar; El responsable del tratamiento de datos informará con 7 (siete) días de anticipación de cualquier cambio enviando información a la dirección de correo electrónico de los usuarios que tengan una cuenta en el Sitio web.
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